退費辦法

第一條、退費資格及申請時點

1. 購買翻譯泡芙學院所開設課程之學員：
   • 於支付課程費用之七個工作天內申請退費(支付完成之隔一日起算)，無條件退還課程費用之100%。
   • 於支付課程費用逾七個工作天至課程開班日前一天申請退費，則退還課程費用之80%，因購買課程並註冊會員後，即開啟課程之前置線上預覽內容，故退費額度不因實際觀看與否而受影響。
   • 於課程開班日之當天申請退費，則一概不予退費，惟學員仍得依翻譯泡芙學院相關規定，辦理學員資格轉讓。

第二條、退費適用範圍

前開提及購買由翻譯泡芙學院開設之課程及相關服務，但不適用於單次活動、講座或限時特惠課程（如有）。

第三條、申請流程及退費處理

1. 學員需於退費申請時點內透過官方LINE等通訊軟體告知翻譯泡芙學院工作人員，學員需提供購買證明、付款方式、申請原因等基本資訊。
2. 退費申請經內部程序確認，將開啟退費流程，實際到賬時間可能依據退款方式及銀行處理時間而有所不同。

第四條、特殊情形

學員若以任何方式違反使用條款，包括但不限於未經授權分享課程內容或侵犯版權，除課程費用一律不予退還外，本公司保留採取司法行動的權利，以追究相關法律責任，敬請勿違規以免觸法。